Notre service
(1) Répondre à votre demande dans les 24 heures ouvrables.
(2) Des employés expérimentés répondent à toutes vos questions en anglais.
(3) Des conceptions personnalisées sont disponibles, OEM et ODM sont les bienvenus.
(4) Nos ingénieurs et notre personnel bien formés et professionnels peuvent fournir à nos clients une solution exclusive et unique.
(5) Réduction spéciale et protection de la zone de vente accordée à notre distributeur.
6) Bienvenue dans notre entreprise si vous en avez la possibilité.
(7)Garantie: garantie de qualité de 5 ans, après 5 ans, le coût de la réparation est le seul à être facturé.
Au cours de la période de garantie de 5 ans, nous serons responsables de tout dommage causé à l'affichage en raison d'un défaut de qualité.
Dès que nous confirmons que les dommages ne sont pas causés par une erreur manuelle, nous vous livrerons les bonnes pièces par voie aérienne dans les 3 jours pour le remplacement.
Après 5 ans, nous pouvons également vous offrir les pièces de rechange à notre prix le plus bas.
(8)Lionled assiste la formation et l'assistance technique du client dans l'usine, si
Vous pouvez également envoyer votre ingénieur à notre usine à tout moment pour une formation sur l'affichage LED.
(9) Nous pouvons envoyer notre ingénieur sur place pour guider l'installation pour vous.Les coûts concernés doivent être payés par votre estimé
Il s'agit d'un programme de formation et d'accompagnement pour les ingénieurs, qui comprend des frais d'entreprise, tels que le visa, l'hôtel, la nourriture, le billet d'avion aller-retour, et une redevance de 100 USD/jour pour chaque ingénieur.
(10) Nous coopérons avec des agents de sociétés logistiques renommées (DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS, etc.).
Nous pouvons obtenir une grande remise d'eux et vous offrir le coût d'expédition le plus bas. Le numéro de suivi et B / L vous seront envoyés dans le temps après la livraison.
(11) Conditions de paiement, nous vous recommandons Alibaba Trade Assurance. Avec Trade Assurance vos problèmes commerciaux seront résolus.
Si vos produits ne sont pas expédiés à temps ou si la qualité du produit ne répond pas aux normes établies dans votre contrat,
Alibaba.com vous remboursera le montant couvert de votre paiement, l'assurance commerciale est un service gratuit fourni
Questions fréquentes
Q1.Comment puis-je acheter les produits dont j'ai besoin s'il n'y a pas de prix sur le site?
R: Vous pouvez nous envoyer votre demande concernant les produits dont vous avez besoin, nos ventes vous répondront dans les 24 heures pour vous aider à passer la commande.
Q. Combien de temps pourrai-je attendre une réponse à ma demande?
R: Vous obtiendrez une réponse dans les 24 heures.
Q3. Quel type de garantie offrez-vous?
R: Différents produits offrent des délais de garantie différents, mais tous les produits ici offrent une garantie d'au moins 5 ans.
Q4. Comment est le service après-vente?
R: Nous disposons d'une équipe professionnelle qui s'occupe du service après-vente, ainsi que d'une hotline de service pour traiter vos plaintes et vos commentaires.le service en ligne hour pour vous aider à résoudre vos problèmes.
Q. Quels types de méthodes de paiement avez-vous en tant que fabricant?
R: Nous acceptons T/T, Western Union, L/C et Cash comme conditions de paiement.
Q6. Combien de temps faut-il pour livrer les marchandises?
R: Nous commencerons à préparer les marchandises lorsque nous aurons reçu votre reçu bancaire.Le colis sera expédié dans 10-15 jours ouvrables après avoir reçu votre paiement.
Q7: Quel type d'emballage proposez-vous?
R: Pendant le processus d'emballage, nous prendrons des mesures préventives pour que les marchandises soient en bon état pendant le stockage et la livraison.